GRS Footwear
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About Us GRS Footwear are completely dedicated to your total satisfaction. If you have any suggestions or comments please email us using the link on the store page.

Our Contact details:
GRS Footwear
Lunar House, 1 Baker Road Nelson Park West Cramlington NE23 1WQ United Kingdom
Phone: 01670 716878
Fax: 01670 716858
Email: martin@grs-footwear.co.uk
VAT No. GB 178945405


Ueber Uns
Wir bei GRS sind stets daran interessiert, Sie mit unseren Produkten voll und ganz zufrieden zu stellen. Falls Sie uns Ihre Anregungen oder Kritik mitteilen moechten, bitten wir Sie, uns diese per E-mail ueber den Link auf unserer Shopseite zu senden.

Unsere Kontaktdaten:
George Rye & Sons Ltd
Northumbria House, Field Close
Shieldfield Industrial Estate
Newcastle upon Tyne
NE2 1RY
England U.K.
Making A Purchase Making a purchase could not be easier. Just browse our collection, and add any items that you wish to buy into the shopping cart. After you have finished your selection, click on 'Checkout' and you will be asked for a few details that we need to be able to complete the order.

Bestellvorgang
Die Bestellung ist ganz einfach. Stoebern Sie einfach durch unsere Kollektion und legen Sie alle Artikel, die Sie bestellen moechten, in Ihren Einkaufswagen. Nachdem Sie Ihre Auswahl beendet haben, klicken Sie bitte auf "Checkout". Danach werden Sie um Angabe einiger Details gebeten, um Ihre Bestellung abschliessen zu koennen.
Shipping And Handling
i. Local Deliveries - We send these out on our own vehicle. Orders over £50 (not including VAT) will be sent out free of charge but orders under this value incur a charge of £2.

ii. Other UK Deliveries - Orders to mainland UK are sent out carriage paid if the value of the goods is greater than £200 (not including VAT). Orders under this value will incur a delivery charge of £6.00.

There is a surcharge for the Highlands & Islands of £12 on all orders

iii. Eire - Orders to Eire are sent carriage paid if the value of the goods is greater than €500. Orders under this value incur a delivery charge of €20.

Lieferbedingungen
Fuer Europa wird ein Lieferaufschlag in Hoehe von € 16 erhoben, wenn die Bestellung unter einem Wert von € 500 liegt.
Delivery Schedule Goods are dispatched whenever possible on the same day that they are placed and are currently sent out by DHL. We use a 2-3 day service but the majority of orders are delivered within 48 business hours.

Lieferzeiten
Wir versuchen stets, unsere Waren am Tag der Auftragserteilung zu versenden. Unsere Lieferungen werden derzeit von DHL befoerdert. Wir liefern generell innerhalb von maximal 2-3 Tagen. Die Mehrheit der Bestellungen wird jedoch innerhalb von nur 2 Arbeitstagen geliefert. Fuer alle Lieferungen nach Europa benoetigen wir eine zusaetzliche Lieferzeit von 4 Arbeitstagen.
Back Orders If for any reason we are unable to deliver goods that have been ordered we will automatically put the balances on back order if it is more than six pairs. If you would like us to keep all balances, please mark this on your orders.

Nicht lieferbare Artikel
Falls wir einmal aus irgend einem Grund bestellte Artikel nicht liefern koennen, werden wir die Bestellung automatisch hinterlegen, sofern diese mehr als 6 Paar enthaelt. Wenn wir alle Ihre Bestellmengen hinterlegen sollen, vermerken Sie dies bitte auf Ihren Bestellungen.
Tax Charges VAT at 17.5% is charged on all order placed for delivery in the UK. Orders to Europe & Eire will not be liable for VATas long as we are in possession of a VALID VAT number.

Mehrwertsteuer
Mehrwertsteuer in Hoehe von 17,5% wird auf alle Bestellungen, die innerhalb des Vereinigten Koenigreiches geliefert werden, aufgerechnet. Fuer Bestellungen aus Europa und Irland wird keine Mehrwertsteuer aufgerechnet, sofern wir eine gueltige Mehrwertsteuer-Nr. vorliegen haben.
Reaching Us If you need to reach us, please email us using the link on the store page, alternatively, you can call on 01670 716878 (International +44 01670 716878) or fax us on 01670 716858 or write to us at Lunar House, 1 Baker Road Nelson Park West Cramlington NE23 1WQ United Kingdom

Wie Sie uns erreichen
Wenn Sie uns direkt kontaktieren moechten, schicken Sie uns bitte ueber den Link auf unserer Shopseite eine Email. Sie koennen uns aber auch per Telefon unter +44 (0) 191 232 0024 oder per Fax unter +44 (0) 191 221 0365. Unsere Postanschrift lautet: George Rye & Sons Ltd, Northumbria House, Field Close, Shieldfield Industrial Estate, Newcastle upon Tyne, NE2 1RY, England U.K.
Privacy Policy GRS Footwear do not disclose buyers' information to third parties other than when order details are processed as part of the order fulfilment. In this case, the third party will not disclose any of the details to any other third party.

Datenschutz
GRS teilt keine Kaeuferinformationen Dritten mit. Ausgenommen sind Auftragsinformationen, die zur Auftragserledigung benoetigt werden. In diesem Fall werden Dritte jedoch keine Details jeglicher Art an weitere Parteien weitergeben.

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Cookies
Um den Inhalt Ihres Einkaufswagens zu aktualisieren, Lieferadressen (wenn das Adressbuch genutzt wird) oder andere Angaben zu speichern (wenn Sie die "Remember Me" Option waehlen), werden auf unserer Shopseite Cookies verwendet. Diese werden ausserdem nach dem Einloggen als Teil des Prozesses verwendet. Sie koennen Cookies ausschalten, indem Sie in Ihrer Werkzeugleiste auf Extras - Internetoptionen - Privatsphaere klicken. Waehlen Sie dann "Cookies nicht zulassen" aus. Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Ausschalten von Cookies keine Auftraege mehr erteilen koennen oder andere Dienste nutzen koennen, welche von Cookies unterstuetzt werden.
Returns Policy GRS Footwear request to be notified of worn returns within 30 days of receipt. The Company organises collection of ALL valid returns and issues a credit note once the goods have been examined. Do not send unauthorised returns to Northumbria House without consent as carriage charges will not be reimbursed.

If upon receipt of any goods you feel that any of the goods do not meet your expectations, you must contact us immediately. Please note that we will not take back goods at the end of a season if you have had them for several months.

Reklamationen
Falls Sie einmal versehentlich beschaedigte und/oder fehlerhafte Ware erhalten haben, bitten wir Sie wie folgt vorzugehen. Senden Sie uns ein Foto des Schadens, eine kurze Beschreibung sowie die entsprechende Artikel-Nr. per Email an info@grs-footwear.co.uk.

Nach Pruefung des Schadens werden wir den gezahlten Betrag zurueckerstatten.
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